Salut n’importe qui, c’est Nic.

Si vous etes des habitues de mon blogue, vous avez peut-etre constate que j’ouvrais parfois ses pages a d’autres auteurs. C’est le cas de votre excellent article qui a ete ecrit via Solene Coriolles. J’suis persuade qu’il vous plaira et sera utile. Alors excellente lecture!

« A l’ere en mondialisation, la relation a l’Autre est plus que jamais fondamentale ». Dominique Moisi

Que ce soit dans votre vie personnelle ou professionnelle, il vous est surement deja arrive de rencontrer des personnes avec lesquelles vous ne vous entendiez gui?re du tout.

Vous ne comprenez jamais ces gens et elles ne vous comprennent nullement.

Vous n’arrivez gui?re a communiquer avec elles sans entrer en conflit.

Pouvons-nous ameliorer une comprehension des autres, meme si ce qui nous semble une cause perdue ?

C’est ce que nous propose la Process Communication Model (PCM) que je vais vous faire decouvrir.

Un chemin vers la tolerance

Notre majorite de les problemes de communication provient du fait que nous attendons des autres qu’ils reagissent comme nous le ferions nous-memes.

Or, nous sommes tous uniques.

Nous adoptons des modes de fonctionnement differents et les formes de communication en paraissent necessairement affectees.

Dans les annees 70, le psychologue americain Taibi Kahler se penche dans l’analyse des interactions entre individus.

Il concoit ainsi un modele appele « Mini scenario ».

Parallelement, il se passionne pour l’etude des comportements. Des deux sujets de recherche emane un concept de profil de personnalite appele Process Communication Model ou PCM.

J’ai PCM distingue six types de personnalite. Connaitre le profil type d’une personne (ou le sien) permet d’identifier:

• Sa source de motivation principale : celle-ci est liee a toutes les principaux besoins psychologiques d’une personne. Si un individu ne parvient gui?re a remplir ses besoins de maniere positive, elle le fera de maniere negative. Exemple: etre reconnu, concernant le meilleur ou concernant le pire.

• Son mode de communication favori : tel l’ont demontre les travaux de recherche de l’ecole Palo Alto, « nous ne pouvons nullement ne point communiquer ». Chaque profil de personnalite va adopter un mode de communication privilegie. J’ai PCM distingue 5 canaux de communication que nous verrons plus loin dans cet article;

• Son comportement face au stress : en situation de stress, nous adoptons des comportements automatiques et inconscients destines a assurer une « survie ». Exemple: se fermer a l’ensemble de discussions.

Connaitre ces six profils de personnalite permet de mieux se saisir et de mieux saisir nos autres .

Nous pouvons ainsi adapter une communication et nos comportements a une interlocuteur pour construire des relations plus saines.

La PCM reste egalement un moyen d’anticiper nos propres reactions et ainsi d’eviter des situations qui pourraient nous etre dommageables.

L’ensemble de ?differents?, tous complementaires

Les six profils de personnalite en process communication model seront etablis a partir de quatre points.

1. Les ?besoins? psychologiques

Par rapport i  notre profil de personnalite, nos besoins psychologiques seront multiples .

Ces besoins seront les points a partir desquels nous puisons notre motivation.

Ils conditionnent une niveau de bien-etre general et peuvent provenir d’un geste, d’une attention, d’une action, d’une information, d’une nouvelle, etc.

Notamment: etre apprecie, prendre du bon moment, etre stimule.

Rappelons que les etres humains sont des etres de relation.

Ca signifie qu’ils prefereront forcement des marques d’attention negatives a l’indifference totale .

C’est la situation, notamment, de l’enfant qui ne cesse aucun faire des betises Afin de attirer l’attention de ses parents.

De la aussi maniere, Quand nous ne parvenons jamais a satisfaire les besoins psychologiques de maniere positive, nous cherchons a nos remplir de maniere negative.

Sans devoiler des a present ces principaux besoins avec profil de personnalite, prenons un exemple.

Au boulot, Paul est essentiellement reconnu pour son humour et ses plaisanteries. Apres six heures de formation tres formelle, il devient perturbateur, interrompt regulierement le formateur, perturbe le bon deroulement d’la journee. Reconnaissez-vous le besoin principal de Paul ? Et la maniere dont il cherche a le satisfaire positivement, ou negativement ?

2. Le comportement sous ?stress?

Vous avez forcement deja eu a composer avec des situations stressantes.

Lorsque nous sommes sous pression, une comportement se modifie .

Nous devenons incapables de raisonner ou de voir la situation telle qu’elle est vraiment, nous nous refermons sur nous-memes, nous devenons agressifs , coleriques et nous avons environ difficultes a gerer nos emotions.

Et si je vous disais que notre comportement sous stress peut-etre en partie anticipe a partir de notre profil de personnalite ?

Cela s’explique par les drivers egalement appeles « messages contraignants ».

Mes drivers sont des injonctions que nous avons recues dans notre enfance et qui vont guider nos actes de maniere inconsciente.

Chaque profil de personnalite adopte generalement l’un des messages contraignants en particulier.

Cet enfant, comme, communique mieux avec ses peluches qu’avec ses copains.

Il est cinq messages contraignants:

• Sois vraiment : un individu conduite avec votre driver exige d’elle-meme et des autres qu’ils soient autonomes, forts et individus;
• Fais un effort : ce message contraignant nous pousse a travailler toujours plus, a etre laborieux, a redoubler d’efforts;
• Fais bonheur : une personne conduite par votre driver a de la peine a dire non et a poser ses limites. Elle interprete le fait qu’on lui dise non tel une forme de rejet;
• Sois bon : votre driver amene au perfectionnisme. Un individu agissant sous l’influence du driver “sois bon” aura de la peine a deleguer de peur que la tache confiee ne soit nullement bien faite;
• Depeche-toi : ce message contraignant est le seul qui ne soit jamais caracteristique d’un profil de personnalite en particulier. Il se caracterise par une mauvaise gestion un moment.